Перестал печатать и устанавливаться драйвер принтера HP Laserjet 1102w

21 / 10 / 2022
messure
Теги
blog

hp1102w

Периодические сюрпризы от Microsoft. Как обычно казалось бы работай да работай, но нет после очередного обновления системы принтер перестал печатать. Вот такой билд системы отображается на данный момент Microsoft Windows [Version 10.0.19044.2130].

Удаление устройства и его установочный пакет в панели управления ни привело ни к чему хорошему. Устройство вообще перестало устанавливаться в системе. Установщик выдавал ошибку о том что новый принтер не установлен.

Решение проблемы следующее...

FullSolution

Скачиваем и распаковываем hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution

Заходим просто через проводник Windows в каталог с распакованным архивом. Находим там каталог UTIL.

Переходим в этот каталог.

hputil1

Запустить от имени Администратора утилиту SIUtility согласно версии системы (32/64).

Зачем? Потому что в системном журнале Windows есть ошибки указывающие на проблему с данной службой.

Панель управления\Система и безопасность\Администрирование

Запустить ПРОСМОТР СОБЫТИЙ --> Журналы WINDOWS --> Система

Системный журнал 1

После запуска HP Smart Install Utility отключить для компьютера и принтера/

Поочерёдно кликнуть на кнопку PC и Printer.

Деактивировать кликнув на соответствующую кнопку Disable...

hp smart utility

 

hp smart utility PC

 

hp smart utility dis

Тоже самое проделать для принтера указав порт. Принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть питания.

hp smart utility print

После чего закрыть утилиту Hp Smart Install Utility.

Запустить новую установку HP_Full_Solution и следовать настройкам установщика.

Далее проблем не замечено, принтер установлен и работает.

HP FULL